Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną - panel zamówień hurtowych
§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Niniejszy regulamin nie uchyla ani nie wyłącza stosowania Regulaminu GWO, który został zaakceptowany przez Użytkownika w chwili rejestracji w Serwisie. Użytkownika wiążą postanowienia niniejszego regulaminu oraz Regulaminu GWO. Znaczenia definicji użytych w Regulaminie GWO mają zastosowanie do niniejszego regulaminu (dalej: Regulamin).
- Regulamin reguluje warunki realizacji zamówień składanych za pośrednictwem strony internetowej www.hurt.gwo.pl przez przedsiębiorców (hurtowników i księgarzy) na zakup w ilościach hurtowych publikacji (książek, zeszytów ćwiczeń, itp.) sprzedawanych przez spółkę Gdańskie Wydawnictwo Oświatowe spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa z siedzibą w Gdańsku (80-309) przy al. Grunwaldzkiej 413 (dalej: GWO).
- Usługa jest świadczona za pośrednictwem strony internetowej: www.hurt.gwo.pl (dalej: „Serwis dla klientów hurtowych”) prowadzonej w ramach portalu serwisu GWO na stronie www.gwo.pl. W sprawach nieregulowanych Regulaminem odpowiednie zastosowanie znajdzie Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem strony www.gwo.pl (dalej: „Regulamin serwisu GWO”), chyba że niniejszy Regulamin stanowi inaczej.
- Użytkownikiem Serwisu dla klientów hurtowych może być wyłącznie przedsiębiorca (lub osoba działająca w jego imieniu) w rozumieniu art. 4 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców (Dz. U. z 2018 r., poz. 646), który posiada konto w Serwisie, zapoznał się z Regulaminem i zobowiązał się do przestrzegania jego postanowień.
- Regulamin jest udostępniony Użytkownikom nieodpłatnie za pośrednictwem strony internetowej Serwisu dla klientów hurtowych w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
- W przypadku zmiany Regulaminu po założeniu konta przez Użytkownika, Użytkownik zobowiązany będzie zapoznać się z aktualną wersją Regulaminu przy okazji najbliższego logowania się do Serwisu realizowanego po dacie zmiany Regulaminu. W przypadku zmiany Regulaminu, GWO i Użytkownika wiążą postanowienia Regulaminu w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia przez Użytkownika zamówienia na zakup publikacji za pośrednictwem Serwisu.
§ 2 ZAMÓWIENIE PUBLIKACJI
- Zamówienie publikacji wymaga uprzedniego założenia konta (dokonania rejestracji) za pomocą formularza rejestracyjnego znajdującego się na stronie www.hurt.gwo.pl bądź na stronie www.gwo.pl, uzupełnienia wymaganych danych firmy Użytkownika po zalogowaniu się w Serwisie dla klientów hurtowych oraz pozytywnego zweryfikowania Użytkownika jako przedsiębiorcy przez Administratora.
- W celu weryfikacji Użytkownika jako przedsiębiorcy (hurtownika lub księgarza) przez Administratora, po założeniu konta w Serwisie dla klientów hurtowych, Użytkownik jest zobowiązany wysłać drogą elektroniczną na adres e-mail: handel2@gwo.pl skany następujących dokumentów:
- aktualnego odpisu z Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego (odpis KRS); w przypadku przedsiębiorców podlegających wpisowi do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej – skanu ze strony www CEIDG oraz
- zaświadczenia z Urzędu Skarbowego o nadanym numerze identyfikacji podatkowej (zaświadczenie NIP) oraz
- zaświadczenia o nadaniu numeru identyfikacyjnego REGON (zaświadczenie REGON).
- Po pozytywnej weryfikacji Użytkownika jako przedsiębiorcy, GWO wyśle Użytkownikowi na jego adres e-mail wskazany w formularzu rejestracyjnym informację o aktywacji konta Użytkownika w Serwisie dla klientów hurtowych.
- Po aktywacji konta i zalogowaniu się Użytkownika w Serwisie dla klientów hurtowych Użytkownik uzyskuje możliwość elektronicznego składania zamówień na publikacje za pośrednictwem strony internetowej Serwisu.
- GWO zastrzega sobie prawo ustalania i oferowania za pośrednictwem Serwisu dla klientów hurtowych indywidualnych warunków zakupu publikacji dla każdego z Użytkowników (w tym m.in.: cenę, terminy zapłaty, warunki dostawy).
- Strony wiążą aktualne warunki zakupu widoczne na stronie internetowej Serwisu dla klientów hurtowych w chwili składania przez Użytkownika zamówienia.
- Każde zamówienie złożone zgodnie z warunkami Regulaminu za pośrednictwem strony internetowej Serwisu dla klientów hurtowych stanowi samodzielną umowę sprzedaży. Wykonanie umowy (realizacja zamówienia) odbywać się będzie w terminie i na warunkach udostępnionych Użytkownikowi za pośrednictwem Serwisu dla klientów hurtowych.
- Ceny, terminy i inne warunki zakupu publikacji oferowane Użytkownikowi stanowią tajemnicę handlową GWO i nie mogą być udostępniane osobom trzecim za wyjątkiem przypadków gdy jest to wymagane przepisami prawa lub GWO wyrazi pisemną zgodę w tym zakresie.
- Użytkownik po wypełnieniu i wysłaniu formularza zamówienia otrzyma drogą elektroniczną na adres elektroniczny Użytkownika wskazany podczas procedury rejestracji w Serwisie GWO lub w Serwisie dla klientów hurtowych potwierdzenie złożenia zamówienia na zakup publikacji wraz z numerem zamówienia.
- Użytkownik w zakładce „moje zakupy” na stronie www.hurt.gwo.pl może pobrać potwierdzenie złożenia zamówienia, które zawiera m.in.:
- pełne dane adresowe GWO i Użytkownika,
- rodzaj zamówionego towaru i warunki wykonania umowy sprzedaży,
- numer zamówienia przydzielony przez GWO,
- cenę (obejmującą wszystkie jej składniki, w tym udzielone rabaty, a także należne podatki),
- zasady zapłaty ceny albo potwierdzenia jej zapłaty,
- koszty oraz termin i sposób dostawy towaru,
- informacje o miejscu i sposobie składania reklamacji.
- Sposoby płatności.
O ile z informacji na stronie Serwisu dla klientów hurtowych nie wynikają inne sposoby płatności dla danej publikacji, zamówienie może zostać opłacone przez Użytkownika na jeden z następujących sposobów wybranych przez Użytkownika podczas procedury składania zamówienia.
- płatność gotówką przy odbiorze towaru (przesyłka za pobraniem);
- płatność terminowa (umożliwiająca opłacenie zamówienia w późniejszym terminie),
- płatność przelewem bankowym (elektronicznym lub tradycyjnym, dokonana w formie przedpłaty przed wysłaniem towaru).
- Zawarcie umowy sprzedaży.
Do zawarcia pomiędzy GWO i Użytkownikiem umowy sprzedaży publikacji dochodzi odpowiednio:
- przy zamówieniach książek realizowanych ze wskazaniem sposobu dostawy i płatności, jako: "płatność przy dostawie" lub „płatność terminowa” - z momentem wysłania towaru przez GWO,
- przy pozostałych zamówieniach - z chwilą otrzymania przez GWO płatności za złożone zamówienie.
- Anulowanie zamówienia.
Zamówienia nie opłacone w formie przedpłaty w terminie pięciu dni roboczych od dnia złożenia zamówienia na stronie internetowej Serwisu dla klientów hurtowych (liczy się moment wciśnięcia przycisku „złóż zamówienie”) uważa się za niezłożone i podlegać będą automatycznemu anulowaniu.
- Odstąpienie od umowy.
GWO ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży publikacji bez podawania przyczyn w ciągu 2 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia. W przypadku gdy Użytkownik uiścił cenę za zamówienie, na konto bankowe Użytkownika, z którego dokonano płatności, zostanie zwrócona kwota w nominalnej wysokości.
- Faktury VAT.
Każda sprzedaż publikacji zostanie potwierdzona fakturą VAT wystawioną zgodnie z danymi wpisanymi w odpowiedniej części formularza zamówienia. Faktura VAT zostanie dostarczona pocztą lub drogą elektroniczną (e-mail).
- Koszty wysyłki.
Aktualne informacje o kosztach wysyłki są udostępniane Użytkownikowi na etapie składania zamówienia.
- Terminy dostawy.
- Prawidłowo złożone i opłacone zamówienia będą przekazywane do wysłania bądź do odbioru w ciągu 2 dni kalendarzowych od dnia opłacenia zamówienia.
- W razie ograniczonej ilości egzemplarzy publikacji GWO będzie realizować zamówienia według kolejności ich otrzymania.
- Jeżeli niektóre z zamówionych pozycji nie będą dostępne przed upływem terminu realizacji, GWO skontaktuje się drogą elektroniczną lub telefonicznie z Użytkownikiem aby ustalić dalsze losy zamówienia. Brak odpowiedzi ze strony kupującego powoduje wstrzymanie realizacji całości zamówienia.
- Status realizacji zamówienia przez GWO dostępny jest do wglądu w panelu "moje GWO" w Koncie Użytkownika.
- GWO nie ponosi odpowiedzialności za skutki nieterminowego zrealizowania dostawy z przyczyn zależnych od przewoźnika realizującego przesyłkę zamówienia.
§ 3 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Odpowiedzialność GWO za wady fizyczne sprzedanych publikacji ograniczona jest wyłącznie do wartości ceny towaru z daty złożenia zamówienia.
- Do praw i obowiązków stron nie stosuje się §6-8 Regulaminu serwisu GWO.