REGULAMIN USŁUGI – Panel zamówień hurtowych:
I. Postanowienia ogólne.
- Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) reguluje warunki realizacji zamówień składanych za pośrednictwem strony internetowej www.gwo.pl przez przedsiębiorców (hurtowników i księgarzy) na zakup w ilościach hurtowych publikacji (książek, zeszytów ćwiczeń, itp.) sprzedawanych przez spółkę Gdańskie Wydawnictwo Oświatowe spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa (dawniej: Gdańskie Wydawnictwo Oświatowe M. Dobrowolska sp. j.) z siedzibą w Gdańsku (80-309) przy al. Grunwaldzkiej 411 (dalej: Administrator).
- Usługa jest świadczona za pośrednictwem strony internetowej : www.hurt.gwo.pl (dalej: „Serwis” lub „Serwis dla klientów hurtowych”) prowadzonej w ramach portalu serwisu GWO na stronie www.gwo.pl. W sprawach nieregulowanych Regulaminem odpowiednie zastosowanie znajdzie Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem strony www.gwo.pl (dalej: „Regulamin serwisu GWO”), chyba że niniejszy Regulamin stanowi inaczej.
- Użytkownikiem Serwisu dla klientów hurtowych może być wyłącznie przedsiębiorca (lub osoba działająca w jego imieniu) w rozumieniu art. 4 ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej (tekst jednolity: Dz. U. 2010 r. Nr 220 poz. 1447), który posiada konto w Serwisie, zapoznał się z Regulaminem i zobowiązał się do przestrzegania jego postanowień.
- Regulamin jest udostępniony Użytkownikom nieodpłatnie za pośrednictwem strony internetowej Serwisu w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
- W przypadku zmiany Regulaminu po założeniu konta przez Użytkownika, Użytkownik zobowiązany będzie zapoznać się z aktualnym brzmieniem Regulaminu przy okazji najbliższego logowania się do Serwisu realizowanego po dacie zmiany Regulaminu. W przypadku zmiany Regulaminu Administratora i Użytkownika wiążą postanowienia Regulaminu w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia przez Użytkownika zamówienia na zakup publikacji za pośrednictwem Serwisu.
II. Zamówienie publikacji.
- Zamówienie publikacji wymaga uprzedniego założenia konta (dokonania rejestracji) za pomocą formularza rejestracyjnego znajdującego się na stronie www.hurt.gwo.pl bądź na stronie www.gwo.pl, uzupełnienia wymaganych danych firmy Użytkownika po zalogowaniu się w Serwisie oraz pozytywnego zweryfikowania Użytkownika jako przedsiębiorcy przez Administratora.
- W celu weryfikacji Użytkownika jako przedsiębiorcy (hurtownika lub księgarza) przez Administratora, po założeniu konta w Serwisie, Użytkownik jest zobowiązany wysłać drogą elektroniczną na adres e-mail: handel2@gwo.pl skany następujących dokumentów:
- aktualnego odpisu z Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego (odpis KRS); w przypadku przedsiębiorców podlegających wpisowi do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej – skanu ze strony www CEIDG oraz
- zaświadczenia z Urzędu Skarbowego o nadanym numerze identyfikacji podatkowej (zaświadczenie NIP) oraz
- zaświadczenia o nadaniu numeru identyfikacyjnego REGON (zaświadczenie REGON).
- Po pozytywnej weryfikacji Użytkownika jako przedsiębiorcy, Administrator wyśle Użytkownikowi na jego adres e-mail wskazany w formularzu rejestracyjnym informację o aktywacji konta Użytkownika w Serwisie dla klientów hurtowych.
- Po aktywacji konta i zalogowaniu się Użytkownika w Serwisie hurtowników Użytkownik uzyskuje możliwość elektronicznego składania zamówień na publikacje za pośrednictwem strony www Serwisu.
- Administrator zastrzega sobie prawo ustalania i oferowania za pośrednictwem Serwisu dla klientów hurtowych indywidualnych warunków zakupu publikacji dla każdego z Użytkowników (w tym m.in.: cenę, terminy zapłaty, warunki dostawy).
- Strony wiążą aktualne warunki zakupu widoczne na stronie www Serwisu w chwili składania przez Użytkownika zamówienia.
- Każde zamówienie złożone zgodnie z warunkami Regulaminu za pośrednictwem strony www Serwisu stanowi samodzielną umowę sprzedaży. Wykonanie umowy (realizacja zamówienia) odbywać się będzie w terminie i na warunkach udostępnionych Użytkownikowi za pośrednictwem Serwisu dla klientów hurtowych.
- Ceny, terminy i inne warunki zakupu publikacji oferowane Użytkownikowi stanowią tajemnicę handlową Administratora i nie mogą być udostępniane osobom trzecim za wyjątkiem przypadków gdy jest to wymagane przepisami prawa lub Administrator wyrazi pisemną zgodę w tym zakresie.
- Użytkownik po wypełnieniu i wysłaniu formularza zamówienia otrzyma drogą elektroniczną na adres elektroniczny Użytkownika wskazany podczas procedury rejestracji w Serwisie GWO lub w Serwisie dla hurtowników potwierdzenie złożenia zamówienia na zakup publikacji wraz z numerem zamówienia.
- Użytkownik w zakładce „moje zakupy” na stronie www.hurt.gwo.pl może pobrać potwierdzenie złożenia zamówienia, które zawiera m.in.:
- pełne dane adresowe Administratora i Użytkownika,
- rodzaj zamówionego towaru i warunki wykonania umowy sprzedaży,
- numer zamówienia przydzielony przez Administratora,
- cenę (obejmującą wszystkie jej składniki, w tym udzielone rabaty, a także należne podatki),
- zasady zapłaty ceny albo potwierdzenia jej zapłaty,
- koszty oraz termin i sposób dostawy towaru,
- informacje o miejscu i sposobie składania reklamacji.
- Sposoby płatności.
O ile z informacji na stronie Serwisu dla hurtowników nie wynikają inne sposoby płatności dla danej publikacji, zamówienie może zostać opłacone przez Użytkownika na jeden z następujących sposobów wybranych przez Użytkownika podczas procedury składania zamówienia.
- płatność gotówką przy odbiorze towaru (przesyłka za pobraniem);
- płatność przelewem bankowym (elektronicznym lub tradycyjnym) albo przekazem pocztowym (dokonana w formie przedpłaty przed wysłaniem towaru).
- Zawarcie umowy sprzedaży.
Do zawarcia pomiędzy Administratorem i Użytkownikiem umowy sprzedaży publikacji dochodzi odpowiednio:
- przy zamówieniach książek realizowanych ze wskazaniem sposobu dostawy i płatności, jako: "płatność przy dostawie" - z momentem wysłania towaru przez Administratora,
- przy pozostałych zamówieniach - z chwilą otrzymania przez Administratora płatności za złożone zamówienie.
- Anulowanie zamówienia.
Zamówienia nie opłacone w formie przedpłaty w terminie pięciu dni roboczych od dnia złożenia zamówienia na stronie www Serwisu (liczy się moment wciśnięcia przycisku „złóż zamówienie”) uważa się za niezłożone i podlegać będą automatycznemu anulowaniu.
- Odstąpienie od umowy.
Administrator ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży publikacji bez podawania przyczyn w ciągu 2 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia. W przypadku gdy Użytkownik uiścił cenę za zamówienie, na konto bankowe Użytkownika, z którego dokonano płatności zostanie zwrócona kwota w nominalnej wysokości.
- Faktury VAT.
Każda sprzedaż Książki zostanie potwierdzona fakturą VAT wystawioną zgodnie z danymi wpisanymi w odpowiedniej części formularza zamówienia. Faktura VAT zostanie dostarczona za pośrednictwem Poczty Polskiej.
- Koszty wysyłki.
Aktualne informacje o kosztach wysyłki są udostępniane Użytkownikowi na etapie składania zamówienia.
- Terminy dostawy.
- Prawidłowo złożone i opłacone zamówienia będą przekazywane do wysłania bądź do odbioru w ciągu 2 dni kalendarzowych od dnia opłacenia zamówienia.
- W razie ograniczonej ilości egzemplarzy publikacji Administrator będzie realizować zamówienia według kolejności ich otrzymania.
- Jeżeli niektóre z zamówionych pozycji nie będą dostępne przed upływem terminu realizacji, Administrator skontaktuje się drogą elektroniczną lub telefonicznie z Użytkownikiem aby ustalić dalsze losy zamówienia. Brak odpowiedzi ze strony kupującego powoduje wstrzymanie realizacji całości zamówienia.
- Status realizacji zamówienia przez Administratora dostępny jest do wglądu w panelu "moje GWO" w Koncie Użytkownika.
- Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skutki nieterminowego zrealizowania dostawy z przyczyn zależnych od przewoźnika realizującego przesyłkę zamówienia.
III. Postanowienia końcowe.
- Odpowiedzialność Administratora za wady fizyczne sprzedanych publikacji ograniczona jest wyłącznie do wartości ceny towaru z daty złożenia zamówienia.
- Do praw i obowiązków stron nie stosuje się §6-14 Regulaminu serwisu GWO.